CITROËN S’ENGAGE

Toutes nos concessions et services sont de nouveau ouverts et nos équipes ont le plaisir de vous accueillir
pour vous accompagner dans vos projets.
L’engagement quotidien de nos équipes ainsi que la mise en œuvre de solutions et de services innovants sont là pour vous accompagner dans votre quotidien comme c'est le cas depuis 1919.
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et garantir votre sécurité ainsi que celle du personnel Citroën, des mesures spécifiques et systématiques sont appliquées.

ACCUEIL EN POINT DE VENTE

La réouverture de nos points de vente s’accompagne du réaménagement de nos lieux d’accueil dans les meilleures conditions de sécurité. Cela passe par la mise à disposition de gel hydro-alcoolique, de marquages au sol, de l’agencement des espaces (incluant la mise en place de plexiglas au niveau des accueils) et des consignes précises affichées en concession et aussi disponibles auprès du personnel.

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement tous les gestes barrières, du respect de la distanciation entre chacun, au port de matériel de protection, en passant par un lavage régulier des mains. Nous savons que c’est essentiel pour votre santé et pour la nôtre. Nous comptons sur vous pour nous aider à respecter ces mesures de sécurité.

DÉSINFECTION

Nos véhicules d’exposition et d’essai font l’objet de plusieurs opérations de désinfections plusieurs fois par jour. Un soin particulier est apporté à tous les éléments avec lesquels vous pourriez être contact :  volants, portières, boutons, portes, chaises, comptoirs, bureaux, et tous éléments que l’on peut être amenés à toucher.

ESSAI SÉCURISÉ

Afin de vous offrir la possibilité d’essayer un véhicule de la gamme, des mesures exceptionnelles de gestion des essais, de protection individuelle et de désinfection des véhicules sont prises.

LIVRAISON SANS CONTACT

Nos équipes sont à votre disposition pour vous livrer votre voiture en point de vente, selon des protocoles stricts intégrant les nouvelles règles sanitaires. 

ACCUEIL APRÈS-VENTE

Nos équipes restent engagées et continuent à respecter les nouveaux protocoles mis en place depuis plusieurs semaines pour garantir la santé et la sécurité de tous dans nos ateliers et rendre les réparations, le dépôt et la restitution de votre véhicule plus simples et plus sûrs.